תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026

ברוכים הבאים לאתר Tony Design (להלן: "האתר"), בכתובת tonydesign.co.il. השימוש באתר כפוף לתנאים שלהלן. גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה, ולכן מומלץ לקרוא אותם. התנאים מנוסחים בלשון רבים מטעמי נוחות, ומתייחסים לכל המגדרים.

1. מטרת האתר

האתר נועד להציג את העסק, את המוצרים ואת השירותים של Tony Design, ולאפשר יצירת קשר. בשלב זה לא מתבצעות באתר רכישות או תשלומים. כל הזמנה נעשית בתיאום ישיר מולנו, בטלפון או באולם התצוגה, ותהיה כפופה לתנאים שיסוכמו באותה הזמנה.

2. המידע והתמונות באתר

• המידע באתר נועד להתרשמות כללית בלבד. אנו משתדלים שיהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו בו טעויות או אי-התאמות. המידע באתר אינו מהווה הצעה מחייבת, התחייבות או מפרט טכני.
• כל התמונות באתר, כולל תמונות מבתי לקוחות ומאולם התצוגה, הן להמחשה בלבד. הפריט שיסופק עשוי להיות שונה מהתמונה בגוון, בגימור, בחומר, במידות, באביזרים ובעיצוב. ההבדלים נובעים, בין היתר, מתאורה, מזווית הצילום, מהגדרות המסך, מעיבוד התמונה וממיקום הפריט בחלל.
• פריטי הנוי, הטקסטיל והאביזרים שמופיעים בתמונות, כמו כריות, שטיחים, מנורות ומכשירי חשמל, אינם חלק מהמוצר אלא אם צוין אחרת במפורש בהזמנה.
• בעץ, בעור, בבד, באבן ובחומרים טבעיים אחרים יש שוני טבעי בגוון, בטקסטורה ובדוגמה, ולכן כל פריט ייחודי. שוני כזה אינו פגם.
• מחירים, זמינות, זמני אספקה ותנאי ההזמנה ייקבעו רק בהזמנה בפועל ובכתב.
• אנו רשאים לעדכן, לשנות או להסיר מידע, תמונות ומוצרים מהאתר בכל עת.

2א. הזמנות

• הזמנה מחייבת רק לאחר שנחתם טופס הזמנה בכתב, הכולל את פרטי המוצר, המידות, הגוונים והחומרים, המחיר, מועד האספקה המשוער ותנאי התשלום. במקרה של סתירה בין האתר לטופס ההזמנה, הטופס הוא הקובע.
• במוצרים לפי מידה, המידות נקבעות על פי מדידה ואישור הלקוח. ייתכנו סטיות קלות במידות, כמקובל בתחום. הלקוח אחראי לוודא שהחלל, הפתחים והמעברים בבית מאפשרים הכנסה והתקנה של המוצר.
• מועדי האספקה הם משוערים, ויכולים להשתנות בשל עיכובים אצל ספקים, ביבוא, בייצור או בנסיבות שאינן בשליטתנו. נעדכן את הלקוח על כל עיכוב.
• אחריות למוצרים ניתנת בהתאם לתעודת האחריות שנמסרת עם המוצר ובהתאם לדין.

3. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל הזכויות באתר ובתכניו שמורות ל-Tony Design או לבעלי הזכויות שהתירו לנו להשתמש בהם. הכוונה לכל התכנים, ובכלל זה התמונות, הטקסטים, הלוגו, העיצוב הגרפי, הסימנים המסחריים, הקוד ומבנה האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, למכור או להשתמש בתכנים מהאתר, כולם או חלקם, לכל מטרה מסחרית או ציבורית, ללא אישור מראש ובכתב מ-Tony Design. מותר לשתף קישור לעמודי האתר.

4. שימוש מותר באתר

אין לבצע באתר פעולות שעלולות לפגוע בו או במשתמשים אחרים, ובכלל זה:

• הפעלת תוכנות או כלים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר.
• ניסיון לחדור למערכות האתר, לשבש את פעולתו או להעמיס עליו.
• שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית.

4א. ביקורות לקוחות

• אפשר לכתוב באתר ביקורת על המוצרים והשירות שלנו. כל ביקורת נבדקת לפני הפרסום. אנו מפרסמים ביקורות אמיתיות, חיוביות ושליליות כאחד, ואיננו עורכים את תוכנן.
• לא נפרסם, ונהיה רשאים להסיר, ביקורת שיש בה ספאם או פרסומת, תוכן פוגעני, גזעני או מאיים, לשון הרע, פרטים אישיים של אחרים, קישורים, או תוכן שאינו קשור לעסק, וכן ביקורת שנכתבה בשם אחר או על ידי מי שלא היה לקוח.
• הביקורות משקפות את דעת הכותבים בלבד. בשליחת ביקורת אתם מאשרים שהיא אמיתית ומבוססת על חוויה שלכם, ומרשים לנו לפרסם אותה באתר עם השם והעיר שמסרתם.
• ביקורות שנכתבות בגוגל כפופות לכללים של גוגל, ולא לאישור שלנו.

5. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו אינסטגרם, וואטסאפ וגוגל מפות. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים של מפעיליהם, ואין לנו שליטה על התוכן או על מדיניות הפרטיות שלהם.

6. אחריות

האתר מוצג כפי שהוא ("AS IS"). איננו מתחייבים שהאתר יפעל בכל עת וללא תקלות או הפרעות. בכפוף לכל דין, Tony Design לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ולא לנזק שנגרם כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על מידע שמופיע בו, או מחוסר אפשרות להשתמש בו. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן המוקנות על פי חוק.

7. ביטול עסקה

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ובהתאם לתנאי ההזמנה. על פי הדין, הזכות לבטל עסקה אינה חלה, בין היתר, על:

• מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח, לפי מידות או דרישות מיוחדות שלו, כמו ארונות ורהיטים לפי מידה.
• ריהוט שהורכב בבית הלקוח, בהתאם לתנאים שנקבעו בדין.

במקרים שבהם קיימת זכות ביטול, היא תהיה בכפוף לתנאים ולמועדים שבדין, ובכלל זה דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק, והחזרת המוצר כשהוא לא נעשה בו שימוש ולא נפגם. לפרטים, פנו אלינו לפני ביצוע ההזמנה.

8. פרטיות

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

9. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמופיע באתר בזמן השימוש.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

11. יצירת קשר

בכל שאלה לגבי תנאי השימוש, אפשר לפנות אלינו בטלפון 03-9418808 או באולם התצוגה: משה לוי 10, קומת קרקע, ראשון לציון.